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汽车质量问题去哪里投诉?,汽车质量问题投诉什么地方解决问题比较快

tamoadmin 2024-05-26 人已围观

简介遇到汽车质量问题,首先要找权威的机构或者媒体去投诉。消协什么的基本在汽车投诉领域不怎么管用。解决不了车主的质量投诉问题。 权威机构目前国内只有市场监督管理总局旗下的缺陷产品召回中心是有强制性的监管功能,主管汽车缺陷召回工作的。 权威媒体在汽车投诉领域影响力比较大的有中央媒体-中国网,商业媒体-新浪黑猫,但是新浪黑猫没有采访权限,只能是转发,中国网旗下的中国网汽车质量投诉平台是国家市场监督管理总

汽车质量问题去哪里投诉?,汽车质量问题投诉什么地方解决问题比较快

遇到汽车质量问题,首先要找权威的机构或者媒体去投诉。消协什么的基本在汽车投诉领域不怎么管用。解决不了车主的质量投诉问题。 权威机构目前国内只有市场监督管理总局旗下的缺陷产品召回中心是有强制性的监管功能,主管汽车缺陷召回工作的。 权威媒体在汽车投诉领域影响力比较大的有中央媒体-中国网,商业媒体-新浪黑猫,但是新浪黑猫没有采访权限,只能是转发,中国网旗下的中国网汽车质量投诉平台是国家市场监督管理总局缺陷产品召回中心缺陷线索协作单位,综合来看,这个平台既有中央媒体背景又有监管机构背景,大部分厂家都已经入驻平台,投诉的话来这个平台比较靠谱,厂家一怕权威媒体跟进曝光,二怕监管机构收集缺陷线索召回。建议车友去这个平台试试。 在遇到汽车质量问题,我们可以与经营者协商和解;向汽车厂家投诉请求解决办法;可向消费者协会与有关行政部门投诉。 汽车质量出现问题,可以找汽车厂家投诉、与经营者协商解决、向消费者协会与有关行政部门投诉、申请仲裁等。1.如果汽车的质量问题比较严重,经过多次协商之后没有解决问题,车主可以直接找汽车厂家进行投诉,将汽车质量问题反映到汽车厂家,厂家会进行协商解决,并进行后续跟进的工作。2.当汽车出现故障时,车主确认自己的合法权益受到伤害时,车主第一时间可以与经销商联系,阐明汽车问题发生的事实,并且要求解决,必要时可以指明赔偿要求所依的法律条文,已达成问题尽快解决,但是,如果证据确凿,事实明确,经营者故意逃避责任,车主要果断的采取其它方式进行解决。3.当经销商与汽车厂家都不能有效的解决问题时,建议车主向消费者协会以及有关行政部门进行投诉,消费者协会以及有关部门,会针对问题进行调解,如果调解失败,车主可以走法律程序。4.以上三种情况都不能解决问题时,建议车主申请仲裁或诉讼。 @2019

汽车有质量问题投诉如下:

1、向当地4s店投诉,要求协商解决。一般来说,4s店遇到质量问题都会第一时间修车。如果车主不想修,可以协商换车;

2、如果汽车4s店协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决,或者车厂售后服务部门解决;

3、可以向当地工商部门投诉,向消协说明情况,投诉汽车质量问题;

4、选择当地媒体、报纸、电视台等。遇到这样的质量问题,媒体会关注这样的事件。

消费者的维权方法有哪些

1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;

2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;

3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议;

4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决;

5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

退货、更换、修理的“三包”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

文章标签: # 投诉 # 汽车 # 问题