国外汽车服务模式,国外汽车服务行业

1.中国消费者对电动汽车的热情远高于欧美

2.谁能给我解释下汽车5S店的定义？

3.汽车服务工程专业课程介绍

4.汽修行业：就业前景与市场机遇

汽修领域是一个充满机遇和挑战的行业。本文将涵盖汽车服务工程、汽车销售与评估、汽车检测与维修以及汽车商务管理等专业，为你揭秘汽修领域的奥秘。

想成为汽修界的专家吗？从汽车服务工程开始，掌握工程力学、汽车构造、汽车运用工程等硬核知识，让你成为汽修领域的专业人才。

跃升为销售达人，你需要学习汽车文化、机械制图、汽车机械基础等课程，让你了解汽车销售与评估的核心知识。

检测与维修也不再是难题！从汽车检测与诊断技术入手，再到旧机动车鉴定与评估，让你成为汽修界的“名侦探”，轻松解决汽车检测与维修难题。

如果你想成为汽修界的商务精英，汽车商务管理专业是你的最佳选择。从车辆识别到碰撞分析，再到车险理赔，让你全面掌握汽修商务管理的核心知识，成为汽修领域的佼佼者。

中国消费者对电动汽车的热情远高于欧美

从3月8日到3月16日，仅8天时间，美股经历三次熔断，3月16日甚至是开盘就熔断，这是89岁高龄的巴菲特这辈子也没见过的现象。随着这一世界资本市场风向标倒下，一直自信满满的川总也不得不承认，美国经济有可能会出现衰退，并开始重视疫情防控，宣布美国进入“国家紧急状态”。

然而，一波未平一波又起。近日，沙特打响石油价格战，宣布大幅降低4月出口海外市场的原油价格。该消息一出，即导致国际油价出现近30%的史诗级暴跌，创下1991年以来的最大跌幅。沙特和俄罗斯这两个石油大国之间的石油价格战，是否会对美国页岩油造成冲击，甚至促使国际能源市场巨变，需要打上个问号。

疫情蔓延、股市暴跌、石油价格战等一系列事件接连而至，导致美国资本市场一片哀鸿，这对汽车业来说，也将造成重创。那么，如今深陷疫情旋涡中的美国汽车制造商如何了呢？

美国三大汽车巨头成立特别工作组

灾难面前，没有人是一座孤岛。随着新冠病毒肺炎疫情的蔓延，只有各方力量团结起来，共同抗疫，才能更好地打赢这场仗。在美国进入国家紧急状态之后，美国汽车三大巨头通用、福特、菲亚特克莱斯勒迅速响应，联合全美汽车工人联合会（UAW）宣布共同成立特别工作组，联合抗击疫情，更好地保护员工和生产任务。

在短时间内，通用、福特以及菲亚特克莱斯勒成立特别工作组，对员工防护、生产任务进行及时、全面的调整规划，这一定程度上能够防止疫情在汽车行业内进一步蔓延。另外，三大巨头牵手共同抗疫，也将为美国汽车市场带来一定信心。

从上周开始，这几大汽车企业开始进行远程办公的部署，但只限于能够实现远程办公的办公室员工，工厂生产人员仍需在工厂工作。尽管已有工厂出现感染病例，但是工厂生产仍在正常进行中。

福特汽车发言人马克·特鲁比表示，尽管目前情况相当不稳定，但其认为福特任何一家主要工厂都不会完全关闭。通用和菲亚特克莱斯勒方面同样表达了这样的态度。

从目前情况来看，美国疫情正处于初期爆发阶段，汽车制造商开始加强防控、部署远程办公，但是还没到工厂关停的程度。

但如果疫情在全球再进一步蔓延，恐怕美国汽车制造商们不得不采取更强硬的防控措施，包括关停工厂。目前，中国、日本、韩国以及欧洲汽车市场已深受新冠疫情影响，汽车供应商生产中断已有时日，产业链供需的影响也将波及至美国市场，促使美国汽车制造业陷入停滞。

美国汽车研究中心首席执行官表示，疫情将在1-1.5个月时间对美国汽车生产产生影响，对零部件和服务的影响会更快。

美国汽车市场应声而下

毫无疑问，新冠疫情这只黑天鹅已毫不留情地将魔爪伸向全球汽车市场，大批零部件供应商生产中断，导致汽车产销降低，即便有的汽车工厂依靠零部件库存能够撑一段时间，但是庞大的汽车产业链要恢复正常秩序，起码在短期内是不可能实现的了。

另外，对于身居世界资本市场中心的美国汽车制造商来说，还有一个不得不面对的残酷事实——股价下跌。3月以来，菲亚特克莱斯勒股价累计下跌36.3%，福特和通用累计跌幅均超过30%。3月16日，这三家公司的股价都跌到了近52周的新低。就连此前一直上扬的特斯拉汽车，3月16日也下跌近19%，这也是特斯拉连续第4个交易日下跌。

产销下降、股价下跌，多重打击之下，相信2020年汽车制造商的财报不会太好看。

事实上，在疫情爆发之后，有各类分析机构对全球汽车市场进行了预测，机构不同，但预测结果却都一样，就是大幅下跌。

加拿大皇家银行资本市场预测，2020年全球汽车产量将下降16%，美国汽车销量将下降20%。而摩根史丹利的分析师发布报告称，疫情将导致今年美国汽车销售量下滑9%。

虽然目前我们无法知道疫情对美国汽车市场带来的最终影响，但是从中国汽车市场2月的情况来看，3-4月或将是美国汽车市场的至暗时刻。

中汽协统计数据显示，2月份中国汽车产销量分别为28.5万辆和31万辆，同比分别下降79.8%和79.1%。其中乘用车产销同比下降均超过八成，高于汽车产销总体降幅。从2月下旬开始，汽车产业链上下游企业已逐步复工复产，疫情也得到了进一步控制，3月份中国汽车产销量下滑幅度有望收窄。

从川总说美国很安全、马斯克批判疫情恐慌很愚蠢，到美国宣布进入紧急状态，各行业防御升级，只不过是一周左右的时间，新冠病毒肺炎在全球蔓延的速度，远超很多人的想象。对比其他国家来说，中国是较早实现疫情防控管理的，但即便如此，中国汽车市场也经受不住从而遭遇大幅下滑。中国汽车市场尚且如此，那一开始并不重视疫情的美国，又或者是意大利等欧洲国家，可想而知其汽车市场会面临怎样的困境。随着疫情“全球化”，全球汽车产业链的节奏必将被打乱，这给2020年的全球车市带来了更多未知数，已连续两年下滑的中国汽车市场会受到多大的波及呢？我们不敢想象。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

谁能给我解释下汽车5S店的定义？

北京时间12月5日晚间消息，据国外媒体报道，咨询服务公司OC&C Strategy Consulting今日公布的一项调查结果显示，对于电动汽车、自动驾驶汽车，以及共享汽车服务，中国消费者的热情要远高于欧洲和美国的消费者。

当前，许多汽车厂商、网约车服务提供商和科技公司都在投入巨资，来研发价格昂贵的电动汽车或自动驾驶汽车。但与中国消费者相比，西方国家的一些消费者似乎并不感兴趣。

OC&C Strategy Consulting的调查结果显示，超过90%的中国消费者表示，他们会考虑、可能或肯定会购买电动汽车。但在接受调查的美国消费者中，只有约50%的人将电动汽车作为下一次购买的目标。在欧洲，该比例在64%至77%之间。

当前，全球汽车行业正在经历巨大的变化，包括汽车销量下滑，实现雄心勃勃的排放目标的压力，以及部署全自动驾驶汽车提供出租服务所面临的挑战。

调查结果还显示，美国、德国、法国和英国的购车者在很大程度上希望保留汽车的私人所有权（即购买私家车），而超过90%的中国消费者对“完全共享”的出行选项持开放态度。

众所周知，Uber和Lyft等网约车服务提供商一直表示，他们的目标是减少私家车拥有量。

但西方国家的受访者（包括年轻一代）表示，拥有一辆汽车仍是一种重要的地位象征，它提供的便利性和可靠性是汽车共享或出租车服务无法比拟的。

另外，该调查结果还给试图提供“自动驾驶出租车”服务的公司泼了一盆冷水。因为绝大多数受访者表示，他们强烈希望拥有一辆全自动驾驶汽车，而不是与他人共享使用。

总体而言，在调查中，约1/3的西方消费者表示，他们不信任自动驾驶汽车，而只有4%的中国受访者表示不信任。

研究人员对此表示，该调查结果表明，汽车行业应该更多地投资于电气化和面向私家车主的服务，而不是“试图创造下一次共享出行革命”。

汽车服务工程专业课程介绍

5S店是一种汽车服务方式，包括整车销售（sale)、零配件（spare part）、售后服务（service）、信息反馈等（survey），4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写。虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长，但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子，也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。在4S店的建设上，国外的车店大都没有中国建设得豪华，硬件设施档次不很高，其投资规模也不一定比国内车店大，但国外车店的管理服务水平等软件建设却是一流的，可谓细致入微，绝对不会出现只让看外观，不让进车厢的事情，甚至有的车店都有自己的试车场，客户可以随心所欲地挑选和试车。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。

汽修行业：就业前景与市场机遇

本文将为大家介绍汽车服务工程专业的课程设置，帮助大家更好地了解该专业。

该课程包括工程力学、机械设计基础、电工与电子技术基础、汽车构造、汽车运用工程、汽车服务系统规划、汽车营销与策划、汽车服务工程、汽车电器设备、汽车电子控制系统、交通运输学、汽车维修工程、汽车检测与故障诊断等内容。

该课程包括汽车文化、机械制图、汽车机械基础、汽车电工与电子、发动机构造与维修、汽车底盘构造与维修、汽车电器设备与维修、汽车故障诊断与排除、车身电子控制技术、汽车检测技术、汽车空调原理与维修、自动变速器原理与维修、电控发动机原理与维修、汽车专业英语、汽车美容技术、汽车驾驶等内容。

该课程包括汽车文化、机械制图、汽车机械基础、汽车电工与电子、汽车构造、汽车检测与诊断技术、旧机动车鉴定与评估、事故车鉴定与评估、商业法律与法规、汽修企业管理、汽车销售、汽车专业英语、实用商务英语、汽车驾驶技术等内容。

该课程包括汽车文化、汽车机械基础、汽车电工电子基础、法律常识及应用基础知识、车辆识别与估损资料使用、汽车构造、机动车定损、碰撞分析与估损的电子化技术、交通事故现场查勘、汽车保险基础、车险理赔流程、车险索赔与理赔技巧、经典交通事故与保险理赔案例分析等内容。

该课程全面培养为4S店、汽车公司、汽车销售、汽车租赁等汽车服务行业的应用型人才。

随着汽车市场的持续火爆，汽修行业也迎来了前所未有的发展机遇！据可靠数据显示，汽修人才的缺口正以惊人的速度扩大，国内至少需要百万的汽修人才来填补这一巨大的空白。

汽车维修技师一直稳居技能人才需求的前三名！这一趋势表明，掌握汽修技能的人才在市场上具有极高的竞争力，成为各大企业竞相争夺的焦点。

面对如此巨大的市场需求，越来越多的教育机构纷纷投身于汽修人才培训领域。这种趋势不仅反映了行业的快速发展，也进一步推动了汽修技术的普及和传播。

除了较高的利润率和巨大的发展潜力外，汽车服务业还有一个不可忽视的优势：市场稳定性！无论是在新车销售还是维修保养方面，汽车服务业都展现出了强大的市场潜力。