特斯拉天猫旗舰店电话,特斯拉天猫旗舰店

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买新能源车小区却不允许装家庭充电桩，一直是众多车主的老大难问题。物业、停车场管理人员和家庭充电桩安装人员反复推辞扯皮，搬出“消防不达标、小区电容有限、存在安全隐患等”理由拒绝开具同意书。

虽然近年来新能源充电桩被正式纳入新基建后，物业配合度提升，个人用户报装难度降低。但截止2021年， 我国私人桩占整体车桩比约为每桩5.3辆车，仍有众多新能源 汽车 车主 因没有停车位、物业不配合的等原因未安装家庭充电桩。

但做“桩”家真的这么难吗？近日，在特斯拉首次创新举办的“超级家庭日”活动中，来自全国各地的车主分享了自己的家庭充电故事，讲述了特斯拉家庭充电团队如何帮助自己解决“安桩”难题，家庭充电桩为日常用车生活带来的全新补能体验。

专业团队保驾护航，特斯拉“安桩”不难

安装家庭充电桩是新能源车主的合法权益，但不少人仍会因为“麻烦”、“不想和物业扯皮”等原因对此望而却步。作为“过来人”，特斯拉车主们以现身说法，分享了购买、安装家庭充电桩的个人经历，完全可以不像想象中那样困难，特斯拉家庭充电团队帮助他们高效、迅速地解决了难题。

特斯拉车主王先生家住北京的一个老小区，为了让补能更加便利，王先生购车前专门向特斯拉工作人员咨询了家庭充电桩的安装事宜。然而小区物业却以地下出库存在消防安全问题、安装充电桩存在安全隐患等理由拒绝。为此，特斯拉充电团队多次协助王先生与物业沟通，并提交了相关资质及国家的法规政策文件给物业，在特斯拉的不断努力下，物业在充分了解政策，并确定了安装管理方案后，同意盖章，最终王先生的家庭充电桩得以顺利安装完成。

车主小函（化名）则分享了自己的特斯拉家庭充电桩“安装日记”，她表示：“特斯拉最大的优点是便捷、省心、服务好。安装充电桩之前，特斯拉充电团队上门勘测后，发现电缆线需要在260-270米之间，安装较为困难，上门服务前一晚，为了讨论安装方案，团队半夜还在开会，最终决定安排6个师傅在一天之内完成安装。“这些师傅真的是忙活了一天。安装当天特斯拉的师傅们早早就来了，穿着统一整齐，前前后后266米也将近弄了10个小时左右，这一点我很感动也很感激。”她说。“特斯拉的安装标准很规范，在整个充电桩的安装过程中，都让车主非常省心，特斯拉勘测师傅主动帮车主去协商电箱安装位置，安装全程专业，线材尺寸记录明确，施工规范，安装好了之后，进行细致讲解，且不用花费不必要的支出。此外，特斯拉家庭充电桩可以设置专属车充电，极大保障了安全性，这点高度好评。”

每公里低至一毛钱，即插即充不焦虑

解决安装难题后，第一次使用特斯拉家庭充电桩，特斯拉车主王先生立刻感到刷新了自己的充电体验。特斯拉第三代家庭充电桩体积虽小，却蕴含巨大的能量。王先生表示，在三相380V安装下，特斯拉家庭充电桩充电功率最高可达11kW，相比第三方充电桩，充电速度大大提升，使用谷电，电费更是大大降低。

“还是用家庭充电桩最香，一个星期一充，基本上5-6小时就充满电了，折合每公里不到1毛钱，平时该开空调，体验非常好。”每天下班后，他只需要轻松接入充电枪，第二天就能满电出发，再也没有了通勤时的里程焦虑。

多重防护消除隐患，OTA升级更稳定

特斯拉家庭充电桩不仅以极快的充电速度、极低的补能成本赢得了众多车主的青睐，也将安全性与便利性做到极致。

特斯拉家庭充电团队的工作人员表示，特斯拉第三代家庭充电桩拥有输出过载/短路保护、漏电保护和输入过欠压保护三大主动安全防护措施，一旦监测到异常，可立即主动中断充电，时刻守护车主的安全。同时，它还内置多达四个温度传感器，可以检测枪头过温、接线端子过温、PCB板过温和芯片过温，无死角监测带来层层防护。

来自西安的唐女士是一位“油换电”车主，令人安心的安全性，是她当初选择特斯拉家庭充电桩的原因之一：“我家有老人有孩子，充电一定要够安全才行。”唐女士还补充说，特斯拉第三代家庭充电桩非常智能，内置Wi-Fi模块，还可实现软件自动OTA，可以实时更新，性能更稳定，还可以通过后台远程诊断发现潜在的问题，更加让人放心。”此外众多特斯拉车主也在社交平台上分享了自己的特别的“家庭充电时刻”。

特斯拉家庭充电团队还在不断为车主带来惊喜。近日，特斯拉天猫官方旗舰店开启了24期免息活动，还有更多赠品相送。同时，特斯拉还推出官方迁移服务，让车主搬家的同时也能省心“搬桩”。凭借即停即充的便利性、谷峰电价的经济性、令人放心的安全性，特斯拉第三代家庭充电桩已经成为很多车主的心头好，每天满电出发的信心和专业团队的保障，正让他们的出行生活更加美好。

随车充电枪哪个品牌好

特斯拉提运损车跟新车步骤其实是差不多的，步骤如下：

特斯拉非常重视客户的购车体验，交付专员将根据您的要求，为您量身订制整个交付流程，给您一个全新的交付体验。当你车子要交付的时候会给你拉微信群，群内有跟你此次购车相关的所有人员。比如销售、保险、贷款、交付培训等，基本是一条龙服务那种。微信群名称一般是「姓名+车型+订单号」，有什么问题可以随时群内咨询。交付流程分为提车前，提车日与提车后三个阶段，详细介绍如下：

提车前

订车后，交付专员将会与您核实订单信息，并跟进款项支付、充电桩安装（如需要）、旧车置换及订单进度。

1、款项支付：

您可以选择全款支付或通过 Tesla 合作的金融机构贷款支付

全款：提车前或提车当天完成尾款支付

贷款：交付专员将帮助您对接合作金融机构，您需要提交相应材料申请初审，预约面签、批贷金额；提车前 1-2 个工作日支付尾款，交付专员将帮您通知银行放款

2、充电桩安装：

为了您的出行方便，建议您购买特斯拉家庭充电服务包，包括一台特斯拉交流壁挂式充电器 （第三代设备)，以及 40 米内基础安装，售价为 8000 元/套。

您可通过特斯拉官方商店或天猫 “Tesla 特斯拉官方旗舰店”购买家庭充电服务包

下单后，特斯拉工作人员将根据您的安装区域选择服务商，服务商将与您预约上门勘测，协助指导报装电表，以及带桩上门完成安装与测试

3、置换服务：

特斯拉可以提供置换服务，您也可以选择自行处理旧车

您可以通过特斯拉官方小程序或登录 Tesla 账户提交车辆资料申请置换，获得预估报价；如您满意预估报价，特斯拉或第三方服务商将联系您上门检测车辆并完成置换

4、订单进度：

您的交付专员将根据匹配或物流状态，为您更新您的订单状态与预计交付时间

提车日

提车准备：根据您的购车性质，准备相应的身份证明材料（如身份证/护照/营业执照/公章），并准时到达提车地点

保险：为了您的安全出行，特斯拉推荐您通过官方合作机构店内购买保险，交付专员会协助您选择合适的险种并完成购买；同时，您也可以选择咨询车辆信息，并在店外购买保险

临牌：为了您的合法出行驾驶，在提车当天我们将会协助您办理一张临时牌照

提车后

免税办理与上牌：提车后，您需要先到用车当地国税局办理免税手续，再到当地验车场验车上牌（国产车型需在提车后五天内完成车辆上牌）

车辆使用：特斯拉车辆设置简单易用，您可以参考车主手册或视频进一步了解

售后保养：车辆交付后，您可以在特斯拉服务中心进行售后维修或保养，也可以选择特斯拉官方合作的钣喷中心进行相关维修

第一，普诺得

普诺得总部位于江苏省南京市，已经在新能源充电设备行业深耕十余年，属于高端品牌。产品长期出口欧洲、美国等海外市场。普诺得产品有欧盟TUV和美国CE认证。对于内行人来说，欧盟和美国对产品质量监管更加严格，所以像普诺得这种经过认证的品牌更加靠谱。而且普诺得售后服务保障好。产品一直处于研发的最新行列。目前，普诺得品牌在京东和天猫等电商平台均开设有官方旗舰店。产品种类丰富，有16A3.5KW，32A7KW等多种型号的家用便携式充电器，还有220V 和380V充电桩。而且普诺得新能源充电设备，均由平安保险承保。消费者可以放心使用。

第二、途美达

途美达是电动汽车充电设备行业一线品牌,产品质量非常好,性能稳定,在选材和用料上,非常讲究,产品安全性很好。途美达研发团队占比近50%,拥有新能源行业顶级研发经验。产品远销欧洲、新西兰、美国等20多个国家。途美达产品设计精巧,售后服务完善,产品种类齐全,220V和380V都多种产品都有,可以完美匹配特斯拉、宝马、奥迪、保时捷、蔚来、理想、小鹏、比亚迪、荣威等等新能源汽车。

第三、西比亚CEBEA

西比亚CEBEA位于江苏省无锡市。主要给汽车主机厂做配套。新能源充电设备行业优质品牌。公司的主要经营产品范围包括：交流充电枪、交流充电枪插头、充电枪插座；直流充电枪插头、插座；车内高压线束，充电桩内部连接器线束，EV 电缆等，CEBEA经过十年稳健持续发展，已通过了美国 UL,CE,IS09001,TS16949 体系认证等多国安规认证。